Carnival réagit après la diffusion virale d'une lettre d'avertissement adressée à une passagère

Image: Carnival Elation. (Source: Carnival Corporation & plc)
Image: Carnival Elation. (Source: Carnival Corporation & plc)
Lacey Pfalz
par Lacey Pfalz
Dernière mise à jour: 10:05 AM ET, Mon January 12, 2026
Bert Archer
traduit par Bert Archer

Une lettre de Carnival Cruise Line avertissant des passagers qui enfreignent le couvre-feu imposé aux mineurs à bord, sous peine d'une amende de 670 $, circule largement sur Facebook cette semaine. La compagnie a réaffirmé l'application de ses règles à la suite de cette diffusion.

La publication initiale, mise en ligne par la passagère Phyllis Teacher, comprenait une lettre signée par le capitaine du navire Carnival Elation et datée du 10 décembre. Le message a depuis été relayé sur plusieurs blogues consacrés aux croisières familiales et sur les réseaux sociaux, où il a suscité plus de 500 commentaires.

Dans la lettre, le capitaine indique qu'un passager mineur, âgé de 14 ans, aurait enfreint le couvre-feu fixé à 1 h. Le document précise qu'une nouvelle infraction pourrait entraîner une amende de 670 $ pour la famille. Une troisième infraction mènerait à un débarquement anticipé et à l'inscription de la famille sur une liste interdisant toute future croisière avec la compagnie.

« Nous savons que ces conséquences sont strictes, écrit le capitaine en second Alberto Pettiti, mais nous prenons cette question très au sérieux. »

Carnival Cruise Line n'a pas commenté le cas précis, mais a transmis une déclaration à TravelPulse. La compagnie y rappelle que sa politique exige que les passagers de 17 ans et moins quittent les espaces publics à partir de 1 h, à moins d'être accompagnés d'un adulte de leur groupe de voyage âgé d'au moins 21 ans. Cette règle vise, selon l'entreprise, à maintenir un environnement sécuritaire et agréable pour l'ensemble des passagers.

Carnival traîne depuis plusieurs années une réputation de navire festif. L'imposition d'un couvre-feu pour les plus jeunes est présentée comme un moyen de limiter les comportements problématiques en l'absence de supervision adulte.

Le site CruiseFever a également relayé la publication originale de Phyllis Teacher, qui accompagnait la lettre d'un commentaire indiquant qu'il pourrait s'écouler un certain temps avant qu'elle ne reparte en croisière avec ses enfants, évoquant l'amende qui aurait pu être imposée.

Les réactions sous la publication Facebook allaient de critiques sévères envers la compagnie à des messages saluant l'application rigoureuse de sa politique.

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Lacey Pfalz

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Associate Editor

Lacey Pfalz is Associate Editor at TravelPulse. She's a passionate advocate of responsible travel and believes the best travel experiences happen outside of a planned itinerary. Lacey currently lives in rural Wisconsin. She can be reached at [email protected].

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