par Sarah Kuta
Dernière mise à jour: 7:05 AM ET, Wed September 17, 2025 
Carnival Cruise Line apporte des changements à son tout nouveau programme de fidélité Carnival Rewards destiné aux clients Diamond et Platinum.
Le nouveau programme doit être lancé le 1er juin 2026. Pour cette offre, Carnival s’est inspirée des programmes de fidélité des compagnies aériennes et hôtelières qui permettent aux passagers d’obtenir un statut et des avantages liés aux activités de voyage et aux dépenses, ainsi qu’à travers une carte de crédit co-marquée. Avec Carnival Rewards, les passagers pourront accumuler des points échangeables contre des tarifs de croisière, des expériences à bord, des excursions à terre et d’autres activités de vacances.
« Nous sommes très enthousiastes quant à notre nouveau programme de fidélité Carnival Rewards qui sera lancé l’an prochain, et nous croyons qu’il suscitera un engagement remarquable ainsi que des avantages pour nos passagers », a déclaré Christine Duffy, présidente de Carnival Cruise Line. « En même temps, nous apprécions profondément la fidélité de nos passagers passionnés et les années de dévouement qu’ils ont consacrées pour atteindre un statut de fidélité supérieur avec Carnival Cruise Line. »
Dans ses communications précédentes, Carnival avait indiqué que les passagers ayant atteint le statut Diamond dans l’actuel VIFP Club d’ici le 31 mai 2026 conserveraient ce statut jusqu’en 2032, et que ceux ayant atteint le statut Platinum le conserveraient jusqu’en 2028.
Désormais, les passagers qui atteignent le statut Diamond bénéficieront d’un statut Diamond à vie dans le cadre de Carnival Rewards. Les passagers Platinum verront leur statut prolongé jusqu’au 31 mai 2028 et recevront également un bonus semestriel de 10 000 étoiles qualificatives Carnival Rewards. Cela leur donnera une avance de 20 % pour obtenir le statut Platinum. Cela garantit aussi un minimum du statut Gold dans tous les cycles futurs du programme Carnival Rewards.
Bien que la société mère soit incorporée au Royaume-Uni et au Panama, les enfants de moins de 18 ans ne peuvent pas être inscrits à Carnival Rewards en raison des lois états-uniennes sur la protection de la vie privée. Cependant, la compagnie a confirmé que les enfants bénéficieront du même statut que leur parent ou l’adulte responsable de la réservation pour une croisière donnée. Lorsqu’ils atteindront 18 ans, ceux qui auront atteint le statut Diamond ou Platinum d’ici le 31 mai 2026 seront invités à adhérer à Carnival Rewards avec le statut acquis et les mêmes privilèges que les autres membres Diamond et Platinum du VIFP Club.
Carnival explore également des options afin de proposer des possibilités similaires de gains et de récompenses aux passagers au Canada et en Australie, comme le fera la carte Mastercard Carnival Rewards pour les résidents états-uniens.
« Nous avons passé l’été à dialoguer avec nos passagers, à écouter leurs commentaires et à prendre en compte leurs remarques », a ajouté Duffy. « Par conséquent, je suis heureuse d’annoncer que nous apportons des changements afin d’améliorer l’offre destinée à nos clients les plus fidèles à l’approche du lancement du programme en 2026. Nous croyons que ces améliorations reflètent notre reconnaissance pour la loyauté de nos passagers les plus engagés. »
Rédigé par Bert Archer
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