Il vient de devenir plus facile de faire croître sa part d'affaires avec Aurora Expeditions, qui dévoile l'Aurora Advisor Advantage, un ensemble d'améliorations touchant le versement des commissions, les tarifs de familiarisation, ainsi que les outils de vente et numériques.
Des politiques de voyage plus souples pour la clientèle
Le croisiériste d'expédition a aussi bonifié son offre pour la clientèle des conseillers, notamment avec un transfert de croisière flexible sans frais : les clients qui ne peuvent voyager après avoir versé leur dépôt peuvent reporter leur réservation vers une autre croisière d'Aurora Expeditions, dont le départ a lieu dans les 36 mois suivant la date de départ initiale, sans frais de transfert.
Commissions plus rapides et tarifs exclusifs pour l'industrie
Du côté des conseillers, Aurora Expeditions accélère le versement des commissions, en émettant les commissions brutes admissibles 60 jours avant le départ. Le changement vise à optimiser les liquidités des partenaires tout en reconnaissant plus tôt leur contribution dans le cycle de vente.
Le croisiériste lance aussi les Aurora Inside Rates, à 410 $ par personne par jour, qui permettent aux conseillers et à leurs invités de naviguer sur les croisières de la ligne pour des réservations faites 120 jours avant le départ.
Des outils de réservation améliorés pour les conseillers
Le Travel Advisor Hub, revu et amélioré, met à la disposition des conseillers tout ce qu'il faut pour réserver plus facilement, dont l'outil Dates & Rates, qui permet de « consulter les prix en temps réel dans toutes les catégories de cabines et de vérifier la disponibilité des activités optionnelles », précise Aurora, ajoutant que les croisières peuvent être « recherchées par date de départ, région, saison, durée, navire et prix, ce qui aide les conseillers à comparer les options et à répondre plus efficacement aux demandes des clients ».
Aurora Expeditions travaille par ailleurs à un nouveau portail de réservation en ligne qui permettra aux conseillers de réserver des voyages en tout temps.
Un partenariat au service des conseillers
« L'Aurora Advisor Advantage traduit un engagement simple : écouter nos partenaires conseillers et leur donner ce dont ils ont besoin pour réussir la vente de nos expéditions en petits navires », affirme le chef des ventes mondiales d'Aurora Expeditions, David Tanguay.
« Les conseillers en voyages sont au cœur de notre entreprise; ils jouent un rôle essentiel pour inspirer les voyageurs et les orienter vers la bonne expérience d'expédition, ajoute-t-il. L'Aurora Advisor Advantage, c'est notre investissement dans ce partenariat : nous offrons aux conseillers de meilleurs outils, une plus grande visibilité sur nos produits et des récompenses substantielles, tout en leur facilitant la tâche pour offrir une valeur exceptionnelle à leurs clients comme à leur entreprise. »
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