Dernière mise à jour: 6:35 PM ET, Mon April 15, 2024
Carnival Cruise Line vient de lancer de nouvelles fonctionnalités dans son outil de réservation en ligne destiné aux conseillers en voyages, GoCCL Navigator. Les améliorations simplifient le processus de réservation, fournissant aux conseillers en voyages les outils et les ressources dont ils ont besoin pour maximiser l'efficacité et améliorer leur expérience globale afin de soutenir la croissance de leur activité et de leurs revenus.
Outre un nouveau design qui facilite la recherche, la visualisation et la comparaison des offres, la variété d'améliorations de la plateforme comprend également :
Comparaison des tarifs - Les tarifs seront plus faciles à examiner et à comparer avec d'autres offres grâce à une liste simplifiée des avantages clés et des détails en petits caractères.
Offres spéciales Étiquette rouge – Des étiquettes rouges seront désormais affichées lorsque les clients bénéficient d'une offre spéciale VIFP sur une navigation.
Cabines accessibles – La réservation de cabines accessibles sera désormais disponible sur GoCCL.com, éliminant ainsi une étape supplémentaire consistant à appeler pour en faire la demande.
Comparaison des offres côte à côte – Cette fonctionnalité sera améliorée pour inclure les prix et les avantages en un coup d’œil.
Accès ordinateur + mobile – Toutes les mises à jour sont disponibles sur ordinateur et mobile pour réserver où et quand.
Certains conseillers en voyages verront les changements immédiatement, les nouvelles fonctionnalités devenant entièrement accessibles à tous les utilisateurs d'ici la fin de la semaine.
« Nous apprécions profondément notre communauté de conseillers en voyages, dont l'expertise et la passion font partie intégrante de notre succès », a déclaré Adolfo Perez, vice-président senior des ventes mondiales et du marketing commercial pour Carnival Cruise Line. « Les dernières mises à jour sur GoCCL.com sont en réponse directe aux commentaires des conseillers et permettent de répondre plus facilement que jamais aux besoins des clients avec la croisière Carnival parfaite pour offrir un service exceptionnel, tout en économisant un temps précieux en le faisant rapidement en ligne.»
Les nouvelles améliorations apportées à GoCCL.com font partie de l'engagement continu de Carnival envers les conseillers en voyages dans le cadre de son programme Travel Agents Rock ! programme.
Les fonctionnalités les plus récentes consolident encore GoCCL.com comme l'un des outils de réservation les plus simples et les plus accessibles du secteur.
Pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités et commencer la formation, les conseillers en voyages peuvent visiter GoCCL.com
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