par Gabriel Anctil
Dernière mise à jour: 12:25 AM ET, Fri December 7, 2018
Du 29 octobre au 5 novembre dernier, a eu lieu le séminaire en mer de Tours Chanteclerc, en collaboration avec Norwegian Cruise Line (NCL). Cet éductour a fait découvrir à trente-huit agents de voyages l'expérience client du produit croisière offert par le voyagiste.
Les participants ont visité le Vatican et la chapelle Sixtine. Ils ont également fait un tour de Rome. De plus, les agents ont eu l'occasion de découvrir deux des hôtels vendus par Tours Chanteclerc dans cette ville, soit le Gioberti Hotel ainsi que le Marcella Royal Hotel.
Après leur nuitée à Rome, les conseillers ont pris la route du port de Civitavecchia pour l'embarquement à bord du Norwegian Epic qu'ils ont pu découvrir lors d'un rallye.
Les gagnants ont eu la chance de souper au restaurant de style Churrascaria, le Moderno. Lors de la croisière, les participants ont pu découvrir les villes de Florence, de Cannes et de Palma de Majorque. Tours Chanteclerc avait organisé pour les agents une visite guidée de Florence ainsi qu'un tour panoramique de Palma de Majorque incluant une visite à pied de Valldemossa. Cette dernière fut le coup de cœur de tous!
De plus, les participants ont bénéficié de formations enrichissantes pendant la croisière. La première fut offerte par Sabrina Greca, responsable du développement des affaires pour le Canada chez NCL. La seconde formation fut offerte par Mélanie Fortier, déléguée commerciale de Tours Chanteclerc, afin de faire connaître davantage les forfaits croisières du voyagiste. Les formations se sont conclues par un jeu « Jeopardy » afin de tester les connaissances acquises par les conseillers lors de ce séminaire en mer.
La croisière s'est terminée à Barcelone, où les participants ont pu, encore une fois, se familiariser avec l'expérience client d'un séjour post-croisière avec Tours Chanteclerc. Le guide local les attendait pour effectuer une visite de cette magnifique ville. La journée s'est terminée par une installation à l'hôtel Pestana Arena, suivie d'un souper-spectacle flamenco.
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