Dernière mise à jour: 8:05 PM ET, Tue March 26, 2024
Virtuoso® a publié les résultats d'une enquête qui met en lumière la manière dont certains des voyageurs les plus avertis du monde perçoivent et abordent le tourisme durable. Les résultats révèlent une augmentation constante de la demande d'explorer toujours plus loin ainsi qu'une sensibilisation accrue des voyageurs avertis à l'impact qu'ils auront sur les destinations qu'ils visitent. Plus de la moitié des voyageurs interrogés ont déclaré que les évolutions mondiales en 2023 les avaient encouragés à voyager de manière plus responsable, citant les conflits géopolitiques, le surtourisme et les effets du changement climatique, comme les catastrophes naturelles, la pollution et la hausse des températures. De plus, 45 % des personnes interrogées estiment que voyager de manière durable améliore leur expérience de vacances, soit une augmentation de neuf points par rapport au sondage de 2023.
Vous trouverez ci-dessous des renseignements très importants sur le tourisme durable, issues de sondages menés auprès des conseillers en voyages Virtuoso et de leur clientèle fortunée :
Changement des tendances
Les voyageurs choisissent d'éviter les foules. Soixante-seize pour cent des conseillers ont indiqué que leurs clients adoptaient plus régulièrement des voyages hors saison, principalement pour éviter les foules et les files d'attente. Les consommateurs partagent ce sentiment : près de la moitié d'entre eux se disent prêts à visiter des destinations populaires en dehors des périodes de pointe et plus de 30 % se montrent disposés à explorer d'autres destinations, moins touristiques, afin de lutter contre le surtourisme. Également, 13 % des personnes interrogées sont prêtes à adopter les deux méthodes.
L'appétit culturel
Quatre-vingt-six pour cent des conseillers ont déclaré que leurs clients investissent dans le patrimoine culturel des destinations qu'ils visitent, comme en témoignent leur participation à des programmes d'échange/d'apprentissage avec la population locale, leur soutien à l'artisanat local et aux arts du spectacle, et leur aide aux efforts de conservation des sites et monuments historiques. Cet engagement culturel s'étend également aux expériences culinaires. Soixante-huit pour cent des conseillers signalent l'intérêt accru de leurs clients pour les hôtels et les restaurants qui privilégient la gastronomie durable, préférant activement les restaurants locaux aux chaînes et recherchant des ingrédients ayant un faible impact sur l'environnement (de la ferme à la table). Et près de vingt pour cent des conseillers ont déclaré que leurs clients s'intéressaient aux options alimentaires sans déchets et aux menus à base de plantes, signe d'une évolution émergente vers des préférences gastronomiques respectueuses de l'environnement.
Amplifié par l'IA
Plus de la moitié des conseillers Virtuoso pensent que l'intelligence artificielle (IA) jouera un rôle dans l'avenir du tourisme durable. Selon les réponses, l'IA a le potentiel d'améliorer et de promouvoir le voyage durable en élaborant des itinéraires sur mesure, en fournissant des recommandations respectueuses de l'environnement et en analysant les données pour surveiller et traiter les problèmes environnementaux. Toutefois, certains conseillers ont exprimé leur inquiétude quant à l'influence de l'IA sur les interactions humaines significatives et la fiabilité des renseignements dérivés de l'IA, ce qui prouve que si l'IA peut servir d'outil, elle ne remplacera pas le besoin de conseillers de confiance et de relations authentiques.
La transparence plutôt que le coût
Selon les clients de Virtuoso, le coût est moins un obstacle au voyage plus durable, mais la transparence l'est : cinquante-huit pour cent des voyageurs sont prêts à payer davantage pour voyager de manière responsable s'ils savent comment les fonds sont utilisés – une augmentation de cinq points par rapport à 2023. Les voyageurs ont également exprimé un fort désir de connaissances plus approfondies et d'aide pour prendre des décisions plus éclairées, avec plus de trente pour cent déclarant qu'ils seraient encouragés à voyager de manière plus responsable s'ils avaient une compréhension claire de leurs options et des conseils d'une source de confiance, comme un conseiller en voyages professionnel, pour les aider à démarrer.
« Les voyageurs sont de plus en plus sensibilisés et nous avons des conversations sur la façon de voyager de manière plus responsable comme ce n'était pas le cas il y a quelques années, ce qui est encourageant », a déclaré Javier Arredondo, vice-président de Virtuoso responsable du développement durable. « Une évolution s'est produite, où la durabilité n'est plus considérée comme une obligation ou une nécessité forcée, mais comme une opportunité pour les voyageurs d'utiliser leur pouvoir d'achat pour avoir un impact positif tout en créant des souvenirs pour la vie. Il y a là un facteur de bien-être que les gens recherchent naturellement. Savoir par où commencer est la moitié de la bataille, c'est pourquoi nous visons à éliminer les obstacles comme le sentiment d'être submergé par les options ou l'incertitude quant à la façon de s’y prendre. Un conseiller en voyages professionnel peut servir de guide pour faire des choix éclairés tout en créant des expériences sur mesure qui dépassent les attentes. »
L'engagement de Virtuoso en matière de développement durable s'étend sur plus d'une décennie et comprend la reconnaissance des personnes et des entités qui ouvrent la voie par le biais de récompenses et d'une couverture éditoriale dans chaque numéro de Virtuoso, The Magazine, la création d'un Conseil du développement durable comprenant certaines des voix les plus influentes dans le domaine du tourisme responsable, ainsi que des programmes de formation connexes et un développement professionnel pour ses conseillers en voyages. Pour plus de détails, visitez le site www.virtuoso.com.
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