Le salon Plaza Premium de l’aéroport Londres Heathrow T2 a de nouveau été élu «meilleur salon d’aéroport indépendant du monde» lors des 2019 World Airline Awards, la reconnaissance la plus prestigieuse de l'industrie. Les salons Plaza Premium à Hong Kong et à Brisbane figurent également dans le top 10 mondial.

«C’est un réel honneur pour le Plaza Premium Lounge d’être à nouveau désigné "Meilleur salon d’aéroport indépendant au monde" sans compter l'immense reconnaissance que nous avons envers des millions de voyageurs du monde entier et notre équipe dévouée qui s'efforce d'améliorer chaque jour l'expérience des voyageurs, a déclaré Song Hoi-see, fondateur et PDG du groupe Plaza Premium. En tant que leader mondial de l'hospitalité dans les aéroports, nous nous engageons à améliorer continuellement notre expérience-client afin de répondre aux besoins des voyageurs les plus exigeants. Au cours de la dernière année, nous avons déployé de nombreux efforts pour améliorer la qualité de nos services et y ajouter de nouvelles fonctionnalités: planification des zones, conception de l’ambiance, sélection du mobilier, offre de restauration et de boissons, installations adaptées aux différents types de voyages. Notre objectif demeure le même, à savoir créer un espace pour rendre les voyages plus agréables pour tous les voyageurs.»

Récement, dans le Plaza Premium Lounge d'Helsinki, un espace adapté aux enfants a été ajouté pour divertir les plus jeunes avec des jouets durables et éducatifs. Pour organiser un meilleur voyage culinaire, le plus grand réseau de salons au monde s'intéresse également à la tendance des voyages de bien-être en ajoutant des options diététiques végétariennes et des stations d'hydratation avec de l'eau infusée aux fruits. Un concept de salon raffiné et personnalisé, le Plaza Premium First, a également été lancé l'année dernière et propose un restaurant à la carte Primo; une AeroBar bien conçue servant la plus grande collection de whisky écossais à l'aéroport, des cocktails sans alcool à base de thé, des cocktails ainsi que des services de massage express.

En continuant sur sa lancée d'expansion, le groupe Plaza Premium a ajouté l'an dernier à son réseau mondial de plus de 160 sites répartis dans plus de 44 aéroports le Plaza Premium Lounge à Ahmedabad en Inde, à Rome en Italie, à Cebu aux Philippines, à Langkawi en Malaisie et à Helsinki en Finlande.