par Gabriel Anctil
Dernière mise à jour: 4:06 PM ET, Tue January 8, 2019
Les Canadiens réservent leurs vacances plus tôt que pourrait le présumer l'industrie. Ainsi, bon nombre d'entre eux font une grande partie du travail eux-mêmes. Il s'agit là des principales constatations d'Allianz Global Assistance, dégagées par le troisième Indice annuel de confiance des Canadiens concernant les vacances d'hiver.
En effet, Allianz Global Assistance, un important fournisseur d'assurance voyage et de services d'assistance, a mené l'enquête visant à déterminer quand et comment les Canadiens réservent leurs vacances.
L'indice révèle que plus de quatre Canadiens sur dix (44 %) ont indiqué qu'ils avaient réservé leurs dernières vacances de deux à six mois à l'avance. Les femmes et les personnes de plus de 35 ans sont plus susceptibles de faire leurs réservations longtemps à l'avance.
À l'inverse, certaines personnes font leurs réservations une semaine ou moins avant le départ, y compris 20 % des hommes comparativement à seulement 5 % des femmes. De plus, 24 % des personnes qui réservent leur voyage à la dernière minute étaient âgées de 35 ans et moins.
« Avec autant d'options de réservation de voyages et l'attrait des offres de dernière minute, il est raisonnable de présumer que le laps de temps entre le moment de la réservation et le départ en voyage raccourcit », a affirmé Dan Keon, vice-président, gestion des marchés d'Allianz Global Assistance Canada.
Lorsqu'on a demandé aux répondants comment ils réservaient leurs vacances, 38 % ont répondu qu'ils faisaient eux-mêmes leurs réservations (auprès des transporteurs aériens, des hôtels, des agences de location d'automobiles) tandis que 25 % ont indiqué qu'ils utilisaient un portail ou une application en ligne.
En outre, 20 % ont répondu qu'ils utilisaient les services d'un agent de voyage de confiance pour prendre les dispositions pour leurs vacances. Les hommes sont plus susceptibles que les femmes d'utiliser les services d'un agent de voyage (23 % contre 17 % respectivement).
L'Indice annuel de confiance des Canadiens concernant les vacances d'hiver a également révélé que, pour leurs vacances, 27 % des Canadiens ne souscrivent pas à une assurance voyage ou en possèdent déjà une. Lorsqu'elles partent en vacances, les femmes sont plus susceptibles que les hommes (30 % comparativement à 23 %) de ne pas souscrire à une assurance voyage.
De ceux qui souscrivent à une assurance voyage, moins de la moitié ont indiqué bénéficier d'une protection comprise avec leur carte de crédit (22 %) ou dans le régime d'avantages sociaux de leur lieu de travail (20 %). Quelque 17 % ont affirmé avoir souscrit à cette assurance voyage lors de la réservation et 14 % ont indiqué avoir souscrit à un régime directement auprès du fournisseur d'assurance voyage.
Les conclusions dégagées de l'Indice annuel de confiance des Canadiens concernant les vacances d'hiver sont tirées d'un sondage effectué au nom d'Allianz Global Assistance Canada par la firme Ipsos. Du 23 octobre au 29 octobre 2018, un total de 2 005 enquêtes ont été menées auprès des adultes canadiens. Une enquête d'une telle ampleur est considérée comme étant exacte et présente une marge d'erreur de plus ou moins 2,5 %, 19 fois sur 20.
Sujets de cet article à explorer
