par Alexandra Roy
Dernière mise à jour: 3:01 PM ET, Thu November 8, 2018
Situé à Playa del Carmen, à quelques minutes de la fameuse Quinta Avenida, le Playacar Palace, complexe de catégorie cinq étoiles s'adressant aux couples et aux familles, est l'endroit parfait où prendre des vacances familiales sur le bord de la mer au Mexique.
TravelPulse Quebec l'a visité dans le cadre d'un récent voyage de familiarisation organisé par la chaîne Palace Resorts.
Décrit comme un sanctuaire de splendeur, le complexe a récemment été rénové et propose 201 chambres, pour la plupart offrant des vues sublimes sur l'océan, de même que quatre restaurants à la carte, dont le chic restaurant italien Bocelli à l'impressionnant bar à vins, situé tout près de la zone de la piscine.
À l'instar des autres hôtels de la chaîne Palace Resorts, tout est inclus pour les clients au Playacar Palace, y compris les repas et les boissons, de même que le service aux chambres, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Le Club Enfants est particulièrement intéressant pour les parents, puisqu'il accueille les tout-petits de quatre à 12 ans, de 10 heures le matin jusqu'à 10 heures le soir. Cela permet aux enfants de s'amuser pendant que leurs parents profitent d'une journée de vacances au bord de la mer ou en ville.
«Nous veillons vraiment à l'intérêt des enfants, ici, et jouons beaucoup avec eux, peut-être même plus que dans certains autres hôtels de Palace Resorts», nous expliquait un responsable du Club Enfants, au cours de la visite.
Le personnel offre même des bracelets de couleur aux enfants souffrant d'allergies alimentaires, ce qui permet aux cuisiniers de savoir quels ingrédients mettre dans leurs repas et aux parents de partir la tête tranquille, sachant que leurs trésors sont entre de bonnes mains.
Le resort possède aussi un salon de beauté et un spa, comprenant six salles de traitement, et offrant des soins variés, tels que des soins d'hydrothérapie.
Les clients désirant avoir accès au spa doivent payer ou encore peuvent utiliser leurs crédits d'hôtel; toutefois, un bracelet VIP payant permet aux invités d'avoir accès à tous les soins du spa pendant leur séjour, s'ils le désirent.
Outre son service tout inclus et ses impressionnantes commodités, dont sa piscine avec section pour enfants offrant une vue renversante sur la mer, le principal avantage du Playacar Palace est son emplacement.
Étant localisé à mi-chemin entre Cancun et Tulum, et à quelques pas du centre de Playa del Carmen, il permet aux clients d'avoir facilement accès à différentes excursions, par exemple aux ruines de Tulum et de Coba, tout en demeurant à proximité des bars, des restaurants et des boutiques de Playa del Carmen.
Autre plus : étant de taille un peu moins imposante que le Moon Palace à Cancun, le Playacar Palace peut plaire davantage aux clients préférant les hôtels plus intimes. Idéal pour célébrer un mariage, le Playacar Palace possède aussi un centre de convention et figure parmi les hôtels les mieux cotés sur Trip Advisor à Playa del Carmen.
Le complexe propose plusieurs catégories de chambre, notamment la suite lune de miel, la suite supérieure de luxe avec vue sur mer, la suite du gouverneur et la suite présidentielle.
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