Le plus récent hôtel de la luxueuse chaîne d'établissements tout inclus Grand Velas, le Grand Velas Los Cabos, au Mexique, a récemment accueilli notre collaboratrice Catherine Maisonneuve qui nous livre ici ses impressions sur cet hôtel qui se définit comme étant «un établissement issu de la nouvelle génération de tout inclus».
Effectivement, le Grand Velas Los Cabos ne fait absolument pas dans la banalité.
Tout d'abord, sachez que le Grand Velas Los Cabos est un établissement tout inclus ultra luxueux, classifié Cinq Diamants par AAA, et situé en front de mer à mi-chemin entre San Jose del Cabo et Cabo San Lucas. L'on arrive au Grand Velas et réalise rapidement que l'on vient de mettre les pieds dans un lieu unique de très grande classe.
Un accueil royal
À l'arrivée, on est immédiatement pris en charge par une équipe de professionnels qui veille sur leurs clients comme si tout un chacun était issu de la royauté.
En guise de cocktail de bienvenue, rien de moins qu'un verre de Veuve Clicquot accompagné de caviar, pendant qu'une massothérapeute prodigue un massage sur chaise aux clients fraîchement débarqués. Chacun se voit ensuite assigner un majordome qui veillera, tout au long de leur séjour, à ce qu'ils ne manquent de rien.
En plus du service qui est plus qu'exceptionnel et où rien n'est laissé au hasard, le site du Grand Velas est époustouflant. L'hôtel propose 307 suites qui offrent toutes une vue sur l'océan, 1,180 pieds carrés d'espace ainsi qu'une terrasse privée. Ce qui signifie que, peu importe quelle chambre vous est assignée, vous ne serez jamais déçu, au Grand Velas.
Une offre culinaire supérieure
La chaîne hôtelière est également reconnue pour son offre culinaire supérieure et son plus récent établissement n'y fait pas exception. L'on retrouve cinq restaurants de chefs renommés au Grand Velas Los Cabos, dont un certifié deux étoiles Michelin. Puisque la formule du Grand Velas est tout inclus, l'on ne se fait pas prier pour manger sur place trois fois par jour.
En plus des cinq restaurants de fine cuisine, le service aux chambres, à la plage et à la piscine, est offert 24 heures sur 24 sans frais supplémentaire. Une sélection de boissons supérieures est également offerte, toujours sans frais, alors qu'un sommelier certifié veille à conseiller les clients et à élaborer la carte des vins et des cocktails partout dans l'hôtel.
Sur place, l'on retrouve également deux bars, un comptoir/café, un "club pour ados", un "kids club", des activités de remise en forme offertes du matin au soir, trois piscines à débordement, une plage privée avec service, des chaises longues, des parasols, des serviettes, un luxueux spa de 35 000 pieds carrés qui comprend 14 salles de traitement, et un "circuit d'eaux" exclusif à la marque Grand Velas.
Le ratio "personnel/client" est de 3 pour 1, donc si vous vous levez de votre chaise longue pour aller dans la piscine, soyez assuré qu'un membre du personnel viendra changer votre serviette et vous apporter des bouteilles d'eau froide, même si vous n'avez rien demandé.
C'est donc la classe, même la très grande classe, et la formule ultra tout inclus est bien sûr des plus agréables, puisqu'on n'a jamais à se soucier de payer de supplément.
Les prix ne sont toutefois pas donnés - le tarif moyen par nuitée est de 1000$ (US) en occupation double -, mais considérant la qualité de l'hébergement, de l'offre de nourriture et de boissons, et du service hors pair, l'hôtel devient une option intéressante à considérer pour les voyageurs désireux d'en avoir pour leur argent.
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