Le message d'Air Transat aux agents: réservez vos groupes maintenant

"Nous tenons à féliciter TTAND d'avoir organisé cette conférence, et peut-être encore plus pour la croissance qu'ils ont connue en tant qu'entreprise", a déclaré Nicole Bursey, directrice commerciale de Transat Tours Canada à TravelPulse Canada lors d'une réception organisée sur la plage jeudi soir au Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort (une propriété World of Hyatt, Inclusive Collection).

"C'est un excellent partenaire, et nous apprécions vraiment tout ce qu'ils font pour soutenir leurs membres, d'autant plus que les voyages reprennent vraiment."

Nicole Bursey et Pat Brady, directrice nationale des ventes, assistaient la dernière semaine à la conférence annuelle de The Travel Agent Next Door à Costa Mujeres. C'est la plus grande conférence de conseillers en voyages indépendants organisée à l'extérieur du Canada.

La compagnie est une fervente partisane des agents à domicile. C'est l'une des premières à avoir adopté ce concept.

"Lorsqu'un agent n'est pas en mesure de contacter son BDM, nos commerciaux internes sont toujours accessibles et elles ont la même autonomie qu'un représentant externe", explique Bursey. "Plutôt qu'une seule personne s'occupe entièrement d'une organisation, toutes nos équipes sont en mesure d'aider."

Bursey affirme que même si tout n'est pas toujours parfaitement fluide en ce moment, la société estime que les voyageurs sont mieux servis en faisant affaire avec un agent de voyages. Elle affirme que l'entreprise met tout en œuvre pour offrir aux agents des produits qu'ils peuvent vendre aux voyageurs canadiens, la flexibilité étant très importante, en particulier avec le produit Option Flex de Transat.

"Jusqu'à présent, les réservations pour l'hiver ont été vraiment bonnes, et alors que nous terminons la saison, l'été s'annonce également très bien. Nous nous attendons à ce que ce soit une année chargée pour les groupes.
Mon message aux agents est que si vous voulez réserver des groupes, n'attendez pas trop longtemps".

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