Grupo Xcaret, leader en matière de tourisme durable, annonce la reprise de ses opérations à partir du mercredi 28 octobre après le passage de l'ouragan Zeta.

Le groupe a confirmé la réouverture de ses parcs et la reprise des visites après deux jours de fermeture en prévision du passage du cyclone.

«Après avoir suivi de près la trajectoire de l'ouragan Zeta, qui a touché terre sur la destination le 26 octobre en tant qu'ouragan de catégorie 1 sur l'échelle Saffir-Simpson, générant de fortes pluies et des vents violents dans l’État de Quintana Roo, nous avons pris la décision de suspendre l'exploitation de nos parcs et nos excursions en prévision de l'arrivée de l'ouragan, a déclaré Lizeth álvarez, directrice commerciale de Grupo Xcaret.

«Nous sommes prêts à accueillir les visiteurs et les invités dans nos installations et pouvons leur offrir des expériences mémorables dans un environnement sûr en suivant les protocoles locaux et fédéraux.»

Quant à l'hôtel Xcaret Mexico, la société a annoncé qu'il poursuivait ses activités normales. L'hôtel certifié 5 Diamants est également un refuge certifié par les autorités de l'État, ce qui permet aux clients et aux collaborateurs de se réfugier dans un environnement sûr en cas de besoin.

Grupo Xcaret a également confirmé qu'il reprendrait son fonctionnement régulier à partir du mercredi 28 octobre dans le cadre des protocoles 360 ° Xafety mis en œuvre par le groupe depuis le 15 juin.

Grupo Xcaret a déployé une politique sur les ouragans, applicable à l'ouragan Zeta, afin de permettre aux clients qui ont des réservations ou acheté des billets pour les parcs et les excursions pendant le passage de l'ouragan Zeta d’avoir accès aux meilleures options pour réserver de nouveau.