AmaWaterways a annoncé le lancement de son nouveau programme de formation virtuel destiné aux agents, AmaAcademy - «Découverte du Danube avec AmaWaterways» - ainsi que sa trousse d'outils marketing virtuelle faisant la promotion des voyages de groupe.

Disponible exclusivement pour les conseillers en voyages via le portail des conseillers en voyages de la compagnie de croisière de luxe sur son site Web, le matériel a été conçu pour aider les conseillers à accroître leurs ventes dans le segment de plus en plus populaire des croisières fluviales.

Depuis le début de la pause actuelle des opérations, les dirigeants d'AmaWaterways et les BDM sont demeurés pleinement engagés avec les partenaires de voyage à travers une série de plus de 2000 événements virtuels fournissant des informations vitales sur la reprogrammation des croisières, des protocoles de santé et de sécurité en temps réel et du contenu inspirant sur les nouveaux navires et itinéraires. Ces outils proposent une formation continue, des récompenses et des ressources exploitables pour aider à stimuler de nouvelles pistes pour les futures croisières fluviales.

«Le timing est parfait pour lancer le deuxième programme de formation AmaAcademy et notre nouvelle trousse marketing virtuelle faisant la promotion des groupes. Il y a une véritable demande de la part des voyageurs qui souhaitent renouer avec les membres de leur famille élargie et leurs amis proches, et nous savons que la croisière fluviale est prête à répondre à cette demande en 2021 et au-delà», a déclaré Gary Murphy, copropriétaire et vice-président principal des ventes chez AmaWaterways.

«Nos partenaires de voyage font partie intégrante de notre AmaFamily et ont fait preuve d'un dévouement et d'une résilience véritables face à des défis inattendus au cours des neuf derniers mois. Nous restons déterminés à investir en eux, en leur fournissant les outils, la formation et le soutien dont ils ont besoin pour reconstruire leur entreprise. Notre engagement sincère envers eux fait partie de la "AmaDifference!"»

Lancé en août 2019, le premier cours viruel AmaAcademy intitulé «Ama 'Means Love: The AmaWaterways Difference», a reçu d'excellents commentaires de la part des partenaires de voyage - dont beaucoup de novices dans l'industrie de la croisière fluviale.

Le deuxième cours d'AmaAcademy met en lumière les offres d'AmaWaterways sur le Danube - l'une des régions de croisière fluviale les plus en demande - et fournit des détails sur les expériences exclusives disponibles uniquement pour les clients naviguant sur l'itinéraire «Magna sur le Danube» d'AmaMagna. Les conseillers en voyages qui effectuent une réservation avec un dépôt dans les 90 jours suivant la fin du nouveau cours sont admissibles au tirage d'une Mastercard numérique de 50 $.

«Depuis début mars, nous avons fait pivoter et réorienté 100% de nos efforts de marketing pour fournir les ressources nécessaires afin de soutenir la communauté des conseillers en voyages, et c'est excitant de lancer ces deux outils de formation et ressources marketing supplémentaires rien que pour eux», a ajouté Janet Bava, chef responsable marketing d'AmaWaterways. «Les conseillers en voyages sont une extension de nos équipes de vente et de marketing, et c'est un honneur absolu de leur offrir le contenu dont ils ont besoin pour développer leur future entreprise avec AmaWaterways.»

Avec le lancement de trois nouveaux navires en 2021, dont le très attendu AmaDahlia sur le Nil, la flotte de luxe d'AmaWaterways, composée de 25 navires et d'un équipage expérimenté, est prête et prête à accueillir de nouveau des invités sur les rivières en 2021.