C'est hier soir, le 30 mai, que SoftVoyage, chef de file des solutions de technologie en réservation de voyages au pays, a célébré ses 20 ans dans l'industrie en organisant une soirée à la fois chic et festive dans un lieu à la hauteur des ambitions du «meilleur fournisseur de technologies de voyage» (Readers' Choice Awards 2018-2019) ; la tour d'observation du Stade olympique de Montréal. Pour l'occasion, une centaine d'invités étaient attendus : partenaires, agents et collaborateurs de la marque bien présente dans l'industrie du tourisme depuis 1999.
La soirée avait une saveur tout à fait québécoise, mettant notamment de l'avant les vins du vignoble Côtes d'Ardoise, plus vieux vignoble du Québec et propriété de Steve Ringuet, cofondateur de l'entreprise. Moise Levy, cofondateur et l'un des premiers intronisés au Temple de la renommée du voyage canadien en 2018, s'est adressé aux invités afin de leur partager l'histoire de l'entreprise et aussi, l'importance d'avoir une excellente équipe.
« Nous avions la vision de fournir à l'industrie canadienne du voyage un excellent système de gestion pour les voyagistes, avec une capacité de distribution super puissante, et ce, bien avant l'arrivée du web. Nous sommes tellement fiers que vous soyez ici, nos chers partenaires agents de voyage ! Il y a des gens qui travaillent avec nous depuis 20 ans ici ce soir ! », soulignait-il.
Steve Ringuet, cofondateur, était très heureux de souligner en entrevue l'acquisition majoritaire de la compagnie Pythagoras basée en Argentine : « Cela nous permet d'exporter nos solutions en Amérique du Sud » a-t-il précisé. Ce dernier a également mentionné combien l'expérience client était au cœur des préoccupations de l'entreprise. « On veut créer un système qui permet à l'agent de voyage d'entrer plusieurs composantes rapidement afin de créer des expériences. Avant, il était question de destinations, mais il est de plus en plus question de voyages personnalisés pour les clients », soulignait-il.
« Tout est disponible aujourd'hui dans Sirev. Les vols, les forfaits, les croisières, tout est là aujourd'hui. C'est désormais plus de 100 interfaces que nous avons et qui permettent aux agences de faire des recherches très rapidement et ce, à travers tout le web », ajoute Dan Langevin, vice-président des ventes et du marketing.
Rappelons que les différents systèmes de Softvoyage sont utilisés par 5000 agences dont près de 680 au Québec, ainsi que par la presque la totalité des voyagistes canadiens. Depuis le 1er mars, Softvoyage a notamment étendu son partenariat avec Travelbrands en offrant des forfaits vols et hôtels vers de multiples destinations du monde entier grâce à SIREV, une solution gérée par SoftVoyage et ses systèmes préférés d'échange de données (GDS).
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