par Natasha Lair
Dernière mise à jour: 10:05 AM ET, Thu August 7, 2025 
La profession de conseiller en voyages connaît une forte croissance, selon un nouveau rapport de LinkedIn et un sondage récent réalisé par RateHawk.
Ce sondage révèle non seulement une progression rapide du métier, mais aussi un taux de satisfaction élevé parmi les professionnels. Sur plus de 1 300 répondants à l’échelle mondiale, 92 % se disent satisfaits ou très satisfaits de leur travail.
En Amérique du Nord, 23 % des répondants ont rejoint le secteur au cours des un à trois dernières années, contre 18 % dans le reste du monde.
Parmi les principaux facteurs de motivation évoqués : la passion du voyage, le désir de créer des liens humains, et l’envie d’offrir des expériences mémorables à leurs clients (73 % en Amérique du Nord). L’autonomie, la flexibilité et les avantages liés aux voyages sont aussi cités.
L’étude de RateHawk vise à mieux comprendre le rôle en évolution des conseillers en voyages, ainsi que les défis auxquels ils sont confrontés dans un secteur en mutation.
La majorité des participants travaillent dans de petites entreprises ou à leur compte. À l’échelle mondiale, 50 % exercent au sein d’équipes de 2 à 5 personnes, et 17 % en solo — une proportion qui grimpe à 22 % en Amérique du Nord. Seuls 7 % font partie d’organisations de plus de 50 employés.
Le rapport souligne également un fort engagement envers la formation : 46 % participent à des événements de l’industrie, 45 % se fixent des objectifs personnels de vente, et près d’un tiers assistent à des webinaires ou à des formations.
Astrid Kastberg, directrice générale de RateHawk, souligne que ces résultats traduisent une profession portée par le sens : « L’industrie du voyage attire depuis toujours des passionnés qui aiment explorer le monde et aider les autres à vivre des expériences marquantes. »
Le sondage a été mené au deuxième trimestre de 2025 auprès de professionnels du loisir et du voyage d’affaires en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Asie et dans les pays du Golfe.
RateHawk est une plateforme de réservation de voyages, basée à Chypre, conçue pour les professionnels du secteur comme les conseillers en voyages, les agences et les voyagistes. Elle fait partie du groupe Emerging Travel, qui exploite également d’autres plateformes comme Ostrovok.ru et ZenHotels.
Rédigé par Bert Archer
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