Vacances Air Canada est ravie d’annoncer le lancement de VAC@Domicile, un programme de soutien dédié aux conseillers en voyages indépendants qui fournira une assistance, des outils créatifs et une formation pour aider à développer une communauté forte et dynamique pour les professionnels du voyage travaillant à domicile.

« Rester connecté et en tête des priorités est primordial pour les professionnels du voyage à domicile », a déclaré Nino Montagnese, vice-président de Vacances Air Canada. « Après avoir planifié et discuté avec des conseillers en voyages indépendants, nous sommes fiers d’avoir élaboré un programme qui peut répondre à ce marché en pleine croissance avec certaines agences hôtes clés. » Pour soutenir le projet VAC@Domicile et les conseillers en voyages indépendants, Krista Rothfuchs a été nommée chef de secteur des ventes pour les conseillers indépendants. Krista sera chargée de maintenir les relations avec ces comptes et travaillera à l’établissement de stratégies de croissance pour le portefeuille de produits diversifiés de Vacances Air Canada.

Elle travaille en étroite collaboration avec les conseillers indépendants depuis de nombreuses années et comprend très bien ce dont ils ont besoin en ce qui concerne leur entreprise et les formations qu’il faut leur donner pour qu’ils soient bien informés. « Le programme VAC@Domicile a été créé pour que notre communauté de conseillers en voyages indépendants se sente soutenue, reconnue et entièrement confiante de privilégier Vacances Air Canada comme voyagiste principal », a déclaré Krista Rothfuchs, chef de secteur des ventes pour les conseillers indépendants, chez Vacances Air Canada. « Nous travaillerons à leurs côtés pour leur fournir les outils dont ils ont besoin pour les aider à réussir individuellement, tant en anglais qu’en français. »

PROGRAMME DE FORMATION : ATELIERS

En outre, Vacances Air Canada a mis en place son tout premier programme d’ateliers, qui propose un certain nombre de tutoriels brefs, mais instructifs sur les produits de Vacances Air Canada. Les conseillers, qu’ils soient nouveaux ou expérimentés, apprendront ce qui distingue Vacances Air Canada de ses concurrents, ainsi que les principaux piliers de ses offres. Une fois les modules d’ateliers terminés, les conseillers indépendants repartiront avec un certificat et un Passeport d’avantages, leur offrant un éventail d’économies et comprenant plusieurs récompenses exclusives. Vacances Air Canada organisera également un autre événement majeur : une cérémonie de remise de prix virtuelle appelée Simplement les meilleurs (Simply the Best Awards), qui vise à reconnaître et à récompenser le soutien qu’ont fourni les agents cette l’année. La remise des prix aura lieu le 21 février 2023 et des invitations seront envoyées aux agences VAC@Domicile participantes.

Le programme VAC@Domicile a été élaboré avec des cycles de rétroaction continue et de collaboration avec les agences clés, afin de s’assurer que la plateforme réponde aux besoins précis des conseillers en voyages indépendants. « Avec l’industrie qui change et les conseillers en voyages indépendants qui prennent de plus en plus d’importance, je suis très heureux de voir Vacances Air Canada développer un programme dédié aux conseillers indépendants dirigé par Krista », a déclaré Flemming Friisdahl, président de The Travel Agent Next Door. « Le programme VAC@Domicile est une solution créative et innovante pour soutenir l’activité des professionnels du voyage à domicile », a déclaré Shannon Smith, vice-présidente de la formation chez TravelOnly Inc. « Vacances Air Canada a commencé à combler les lacunes en adaptant le rôle traditionnel de la vente pour répondre aux exigences uniques des réseaux à domicile partout au pays. » Les agences d’accueil qui font partie du programme VAC@Domicile fourniront à leurs réseaux d’autres coordonnées et informations sur le programme.