Le regroupement d'agences The Travel Agent Next Door (TTAND) a annoncé cette semaine qu'un nouveau programme de paiement de voyages différé sera lancé cet été, offrant ainsi aux voyageurs la possibilité de «voyager maintenant et de payer plus tard», avec des paiements égaux échelonnés sur trois, six ou 12 mois.

Avec ce nouveau programme, les frais de transaction sont payés versus les autres frais de paiement d'intérêts habituels, ce qui facilite les choses pour les voyageurs, comme le souhaite Flemming Friisdahl, fondateur de TTAND.

«Il existe de nombreux autres programmes pour lesquels vous devez payer un taux d’intérêt. Chez nous, vous avez des frais fixes pour les paiements, ce qui plaît aux consommateurs. C’est simple.»

Dans le cadre du plan de paiement différé effectué à paiement égal, les frais suivants seront appliqués:

- Trois mois (1 $ à 5 000 $) = frais de 69,99 $ (79,99 $ pour 5 001 $ et plus)

- Six mois (1 000 $ à 5 000 $) = 99,99 $ de frais (159,99 $ pour 5 001 $ et plus)

- Douze mois (1 000 $ à 5 000 $) = 169,99 $ de frais (249,99 $ pour 5 001 $ et plus)

M. Friisdahl a déclaré que les réactions des agents étaient déjà très surprenantes jusqu'à maintenant. Plusieurs d’entre eux ont déclaré que cela les aiderait à développer leur entreprise comme cela a été le cas par le passé, alors qu'ils travaillaient pour Sears Travel, qui disposait d'un programme similaire à l'époque.

«Les réactions des agents changent complètement la donne, car elles proviennent d'entreprises qui avaient déjà proposé ce programme. Cela fera une grande différence dans leur capacité à "closer" et à obtenir de nouveaux clients.»

L'annonce a été faite vendredi lors de la conférence annuelle portant sur le thème MoreU, que TravelPulse Canada a couverte toute la semaine. M. Friisdahl a déclaré que les réactions des participants étaient globalement très positives et témoignaient de la camaraderie qui existe entre les membres du regroupement.

«De notre côté, nous sommes très enthousiastes par rapport à la conférence. Ce qui me rend le plus fier, c'est probablement le fait d'entendre les commentaires des fournisseurs et de nos conférenciers. Notre orateur invité Gary (Gzik) a déclaré qu’il travaillait avec de nombreuses organisations, autant petites que grandes, et qu’il n’avait jamais vu cette camaraderie qui règne entre tous les membres. Surtout que lorsqu’on y réfléchit, ce sont des compétiteurs à certains égards.»

Tel que prévu, lors de son entretien avec TravelPulse, Gary Gzik a tenu à féliciter M. Friisdahl pour sa conférence. «Je travaille avec des entreprises partout en Amérique du Nord et la première fois que je les rencontre, je suis toujours surveillé, car tout le monde vous donne toujours une première impression, a déclaré Gzik. C'est probablement la deuxième fois de mon histoire que je me suis retourné pour dire que c’était une entreprise authentique.»

Gary se sit impressionné par la croissance de TTAND en seulement cinq ans, et il a de bonnes raisons de l’être. Comme nous l’avons mentionné plus tôt cette semaine, l’agence est sur le point d’atteindre le plus gros volume de ventes au Canada et de toutes les agences hôtes, un succès que M. Friisdahl attribue à ses agents et à l’idée selon laquelle le système du regroupement fonctionne à double sens.

«Nous disons toujours à nos agents : "donnez-nous votre avis". Non seulement vos commentaires sont importants, mais pour nous, ils orientent notre prise de décision.»