Transat Distribution Canada (TDC), le plus vaste réseau d’agences de voyages au pays, avait le bonheur d’accueillir, le 18 février dernier, un groupe d’étudiants en tourisme de deuxième année du Collège Lasalle à son agence laboratoire eX par Voyages Transat située au Quartier Dix 30 sur la Rive-Sud de Montréal.

Les étudiants ont été accueillis par Johanne Côté, chef régional, agences corporatives pour le Québec, et par Chantal Lalonde, superviseure au développement des affaires pour le programme agent@externe de TDC.

« L’objectif de la rencontre était de faire découvrir aux étudiants les nombreux canaux de distribution existants dans l’industrie, notamment les agences de voyages en ligne, mais également les agences de voyages traditionnelles, en plus de discuter des différentes tendances que nous constatons dans la distribution », mentionne Johanne Côté. Elle ajoute que « l’occasion était tout indiquée de bien expliquer à ces futurs acteurs de l’industrie du voyage l’étendue de l’offre à laquelle ils ont accès au sein du réseau TDC, soit les agences en propre, les agences franchisées ainsi que le programme d’agent@externe ».

Le groupe d’étudiants a également eu l’occasion de visiter l’agence laboratoire eX par Voyages Transat, qui, depuis son ouverture en avril dernier, teste divers concepts afin de faire évoluer le modèle de l’agence de voyage. Que ce soit du côté des employés avec des stratégies de recrutement différentes, ou du côté des clients avec des expérience nouvelle comme l’accès à des écrans tactiles ou des lunettes de réalité virtuelle, eX par Voyages Transat souhaite paver la voie à ce que sera l’agence de voyage du futur.