Les FAM Exclusifs de TDC, un excellent avantage du programme Agents @ Home

En octobre 2022, Transat Distribution Canada (TDC), l'un des plus grands réseaux d'agences de voyages à service complet, 100 % canadien et bilingue au pays, a envoyé 14 de ses professionnels du voyage de partout au Canada pour participer à un voyage de familiarisation exclusif « Augmentez vos ventes» à bord du Scarlet Lady, l'un des navires Virgin Voyages de la luxueuse compagnie de croisières, au départ de Miami.

Le FAM était l'un de mes nombreux avantages du programme Agent @ Home de TDC, et les professionnels du voyage qui ont participé à ce voyage de familiarisation exclusif du réseau TDC ont été ravis de l'atmosphère sur le navire. Ils ont pu témoigner de la qualité exceptionnelle de la nourriture servie à bord, du service attentionné et du large éventail de services et d'activités proposés.

« Les professionnels du voyage de Transat Distribution (TDC) ont accès à un immense campus éducatif et à une formation d'immersion à destination sur place au Canada, confie Susan Bowman, Vice-Président relations avec l'industrie, TDC. Notre calendrier de FAM et de formations exclusives n'est qu'un exemple où nos consultants apprennent de première main les derniers produits et tendances de voyage. C'est l'occasion de rencontrer des membres seniors de TDC, des partenaires de voyage et de réseauter avec des professionnels partageant les mêmes idées.

Voici quelques-uns des faits saillants partagés par nos Agents@Home qui ont récemment voyagé avec nous."

« Je recommande une croisière avec Virgin Voyages à tous ceux qui souhaitent passer des vacances de qualité pour adultes. Que ce soit en couple, en famille ou entre amis. Que vous préfériez des vacances reposantes ou de nombreuses activités, il y en a pour tous les goûts. Virgin Voyages fait beaucoup de choses différemment et c'est, à mon avis, l'une de leurs grandes forces !

« Le programme Agent@Home est formidable pour de nombreuses raisons. Le soutien de l'équipe et la réputation du réseau me rendent très fière. Les nombreux voyages de familiarisation offerts par TDC nous permettent de vivre de belles expériences afin d'être mieux outillés pour servir nos clients.»

« La meilleure décision que j'ai prise dans ma carrière a été de rejoindre le programme Transat Agent@Home il y a 4 ans. Depuis lors, j'ai vécu tellement d'expériences. Leurs FAMS exclusifs sont incomparables. Je n'aurais jamais connu Seabourn sans ce FAM tour. Maintenant que c'est fait, je suis heureuse et j'ai hâte de le recommander à mes clients. Le TDC est une merveilleuse organisation dont je suis fière de faire partie. Leur support est inégalé, y compris FAMS, la formation, les webinaires avec leurs nombreux partenaires. Je suis reconnaissant de leur soutien pour m'aider à devenir un meilleur agent pendant la pandémie. Cela signifiait beaucoup pour moi. Associez-vous toujours à une organisation solide et jouissant d'une excellente réputation dans l'industrie. Vous ne le regretterez jamais."

« Virgin Voyages est une compagnie de croisière tout à fait unique. Ils ont fait un immense effort pour être différents. Il y a 20 options de restauration différentes sans frais supplémentaires, les hamacs les plus confortables au monde sur les balcons, des spectacles éclectiques et un personnel autorisé à s'amuser et accueillis tels qu'ils sont, que cela signifie être couvert de tatouages, avoir un Mohawk ou être un homme et choisir de porter une robe. On nous a donné des cabines Sea Terrace, deux matinées d'ateliers et un accueil au champagne. Le reste de notre temps a été consacré à explorer le navire, les destinations, les fêtes (Scarlet Night et une soirée pyjama) et bien sûr la NOURRITURE!"

« Les voyages de familiarisation ne doivent pas être considérés comme un moyen bon marché de partir en vacances. Ils doivent être entrepris avec l'intention de se renseigner sur le produit et de le vendre en toute confiance. Cela étant dit, personne n'a dit que vous ne pouviez pas vous amuser sur un FAM. J'ai fait 3 FAM l'année dernière. Un tour, une croisière et un resort. J'ai eu du plaisir à chaque fois. J'apprécie vraiment les FAM réservées aux agents car je suis entourée de personnes qui comprennent mes défis (être en attente avec une compagnie aérienne pendant 7 heures) et mes réussites (clients satisfaits qui envoient des recommandations). J'apprends toujours quelque chose d'eux. »

"Seabourn s'efforce de vous traiter comme avec humanité et de répondre à vos besoins, vous ne vous sentez jamais pressé, jamais encombrés. On vous fait sentir spécial et vous êtes l'invité le plus important du navire."

« TDC offre des opportunités fantastiques pour découvrir les produits que nous vendons. J'ai eu la chance d'avoir personnellement l'occasion de faire l'expérience de croisières et de visites terrestres à travers les TDC FAM. Cela fait vraiment une différence quand vous pouvez dire "J'ai été sur ce bateau, dans ce complexe". Il n'y a rien de tel que le vivre soi-même."